سوالات پرتکرار

سوالات پرتکرار

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند

میتوانم سفارش خود را در محل فروشگاه دریافت کنم؟

بله ، بعد از آماده سازی در صورت تمایل برای دریافت کالا ، با شما هماهنگی لازم انجام می شود.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است. می توانید با یکی از تلفن های درج شده در قسمت >تماس با ما < استفاده کنید .

هزینه ارسال کالا چقدر می باشد؟

هزینه ارسال کالا بر اساس ماهیت و سایز کالا متغییر است و از سوی کالارسان تعیین می شود و در هنگام تحویل بسته ، از شما دریافت می شود .

می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

بله،برای این منظور باتلفن های پشتیبانی تماس بگیرید .

سفارشاتی که از طریق تیپاکس ارسال می شوند را چگونه می توان پیگیری کرد؟

12 ساعت بعد از تحویل بسته ی شما به تیپاکس ، کد رهگیری برای شما پیامک می شود .

امکان تحویل سفارش به صورت حضوری وجود دارد ؟

بله ، اگر امکان حضور در محل کارگاه ( تهران - تهرانپارس ) را دارید، ۲۴ ساعت قبل از حضور هماهنگ بفرمایید .

فروش حضوری دارید ؟

بله ، در صورت موجود بودن بیس ها می توانید با هماهنگی در کارگاه حضور داشته باشید و خرید حضوری انجام دهید .